La Centrale présente RENAULT BY MY CAR NANCY - 54520 LAXOU

Dispositif spécial Covid-19

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Point de vente aménagé : Le vendeur applique au minimum les mesures sanitaires suivantes : distanciation des personnes sur le point de vente et port d’un masque par le vendeur. Certains vendeurs porteront des gants.

Protections pour les clients : Le vendeur met à disposition de ses clients au minimum du gel hydroalcoolique. Certains vendeurs proposent également des gants.

Désinfection du véhicule : Le vendeur désinfecte les zones les plus exposées du véhicule (poignées, clés, volant, levier de vitesse, frein main) entre chaque client.

Toutes ces mesures sont sous l'unique responsabilité du vendeur.

Dispositif spécial Covid-19

Découvrez notre dispositif spécial Covid-19

Garanties

Garantie constructeur Renault - 2 ou 3 ans selon le modèle

La garantie constructeur comprend le remplacement ou la réparation des pièces mécaniques, électronique et électriques ainsi que les lampes Xenon et LED.

Nos services Renault Assistance vous sont offerts tout au long de la Garantie Renault pour :

vous dépanner sur place ou organiser votre remorquage vers l'atelier Renault le plus proche; vous proposer des solutions de mobilité pour vous permettre de poursuivre votre voyage ou prendre en charge votre hébergement en cas d'immobilisation prolongée de votre véhicule. 
Financement
Le crédit auto affecté DIAC, la solution souple qui s'adapte à vos besoins !

Les avantages du crédit DIAC
-Vous financez avec ou sans apport
-Vous êtes propriétaire de votre véhicule
-Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique
-Vous pouvez rembourser votre crédit en partie ou en totalité à tout moment

La solution simple, vous choisissez :
-Durée : de 12 à 72 mois
-Type de véhicule : neuf ou d’occasion
-Mensualités fixes
-Services adaptés : assurances emprunteurs, assurance automobile, entretien, extension de garantie et assistance

Comment souscrire ? Rendez-vous chez votre concessionnaire.

Votre conseiller commercial Renault vous accompagnera pour trouver la formule qui vous convient au mieux.
Assurance
Renault assurance :
Nos conseillers à votre service

Basée en France, notre équipe de conseillers experts répond à toutes vos questions 6j /7.

L'excellence en cas de sinistre

Soyez serein : en cas de sinistre, un conseiller dédié s'occupe de tout pour vous, de la déclaration à l'indemnisation.
Et votre véhicule est entre de bonnes mains : celles de votre réparateur Renault !

L'expertise du réseau RENAULT

Proximité, rapidité, qualité et fiabilité : vous bénéficiez du meilleur pour la prise en charge de votre véhicule en cas de sinistre.

Un service client de qualité

Nos conseillers experts vous accompagnent dans toutes les étapes de votre vie d'assuré.

La simplicité d'une assurance en ligne

Plus de courrier, ni besoin de vous déplacer ! Par téléphone ou depuis votre espace client, souscrivez et gérez tous vos contrats.

Nos engagements
Nos engagements

Les engagements sont valables dans l'ensemble du réseau Renault participant pour les véhicules de la marque Renault.

1/ Répondre à vos demandes sur Internet en moins de 4h ouvrables

Heures ouvrables : du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Le réseau Renault s'engage à apporter une réponse personnalisée à vos demandes, sous 4 heures ouvrables.

2/ Vous faire essayer le modèle de votre choix

Le réseau Renault s'engage à vous proposer l'essai du modèle Renault de votre choix.Notre engagement porte sur le modèle, le réseau cherchera à répondre au mieux à vos besoins en termes de motorisation et de niveau de confort, en fonction du stock disponible.

Liste des véhicules particuliers disponibles à l'essai : Kadjar, Nouvel Espace, Captur, Nouvelle Twingo,  Clio, Clio Estate,  Mégane Coupé, Mégane Estate, Scénic, Grand Scénic,Scénic Xmod,  Laguna, Laguna Coupé, Laguna Estate, Trafic Combi

Liste des véhicules utilitaires disponibles à l'essai :  Kangoo Express Trafic VU, Master VUListe des véhicules Z.E. disponibles à l'essai : Kangoo Z.E., Twizy, Zoé 

3/ Vous tenir informé de votre commande

Le réseau Renault s'engage à :Vous confirmer la date prévisionnelle de livraison suite à votre commande,Vous informer des étapes de fabrication de votre véhicule (via MY Renault),Vous informer de l’arrivée de votre véhicule dans notre réseau.

4/ Garantir un an toute intervention dans nos ateliers, pièces et main d'oeuvre

Le réseau Renault s'engage à continuer à garantir un an toute intervention dans ses ateliers, pièces et main d'œuvre.

5/ Vous restituer votre véhicule à l'heure et aux prix convenus

Le réseau Renault s'engage à vous restituer votre véhicule, à l'heure et aux prix convenus. 

Si l'horaire convenu n'était pas respecté :

Le réseau Renault s'engage à mettre à votre disposition gratuitement un véhicule de remplacement, pour une durée maximale de 48 heures.

Les références pour cet engagement sont la date et l'heure précisées sur l'Ordre de Réparation. En cas de travaux complémentaires à effectuer, si vous donnez votre accord, un nouvel horaire est convenu. Pour les interventions lourdes, à la dépose du véhicule, le réseau Renault s'engage sur le délai du diagnostic. Le délai de l'intervention réelle sera validé avec vous une fois le diagnostic réalisé et le devis accepté. Dans le cas où un expert doit passer, l'engagement est soumis à l'acceptation par l'expert des travaux demandés. 

Si le prix convenu n'était pas respecté :

Le réseau Renault s'engage à vous rembourser toute intervention effectuée sans votre accord (voir engagement suivant).

6/ Vous offrir toute intervention effectuée sans votre accord

Le réseau Renault s'engage à vous offrir toute intervention effectuée sans votre accord. 

La référence pour cet engagement est le devis communiqué à la dépose de votre véhicule. En cas de travaux complémentaires à effectuer, si vous donnez votre accord, un nouveau prix est convenu. Pour les interventions lourdes, à la dépose du véhicule, le réseau Renault s'engage sur le prix du diagnostic. Le prix de l'intervention réelle sera ensuite validé par vos soins. Dans le cas où un expert doit passer, l'engagement est soumis à la validation du devis par l'expert.

7/ Votre fidélité est récompensée en vous offrant des avantages privilégiés sur MY Renault

Si vous achetez et faites entretenir votre véhicule dans le réseau Renault participant, nous nous engageons à vous faire bénéficier d'avantages privilégiés via le programme MY Renault. Pour accéder à ces offres, il vous suffit de vous créer un compte.

8/ Vous assurer systématiquement une solution de mobilité

Pour toute intervention dans nos ateliers, le réseau Renault s'engage à mettre à votre disposition un véhicule de remplacement, à un tarif préférentiel.

Pour tout achat d'un véhicule neuf dans le réseau Renault, nous nous engageons à vous proposer un véhicule de remplacement en cas de retard. 

La date prise comme référence pour cet engagement est la date de livraison confirmée dans les jours qui suivent la commande.Les véhicules de remplacement sont des véhicules de la gamme Renault actuelle.

Renault Rent / Mobility
Locations en agence : 
LOCATION À PARTIR D’UNE JOURNÉE ET JUSQU’À UN MOIS

Vous êtes client particulier et vous souhaitez partir en vacances ou déménager ?
Vous êtes client professionnel et vous souhaitez louer un véhicule dans le cadre de votre activité professionnelle ?
Réservez un véhicule adapté à votre besoin parmi notre large gamme de véhicules Renault.


NOUS VOUS PROPOSONS :
-Un parcours de réservation en ligne ou en agence.
-Des véhicules récents et entretenus dans notre réseau
-Une offre souple et adaptée à votre demande

Libre-service
DES VOITURES EN AUTOPARTAGE

Besoin de vous déplacer pour une heure ou deux ? Optez pour la location à l'heure avec nos véhicules en libre service, disponibles 24h/24 et 7j/7
Plus besoin de passer en agence : géolocalisez la voiture la plus proche de vous et partez à votre rendez-vous quand vous le souhaitez

NOUS VOUS PROPOSONS :
-100% mobile : réservez, payez et ouvrez votre véhicule grâce à l'application Renault MOBILITY
-Carburant, assurance et entretien inclus
-Ne payez qu’en fonction de votre utilisation
Renault Pro+
Renault Pro+ : une gamme, des services et un réseau dédiés aux professionnels

La marque "expert":

Présents sur le marché des Véhicules Utilitaires depuis plus d'un siècle, notre objectif est d'apporter à nos clients professionnels des solutions adaptées et innovantes en matière de produits et de services. 

Renault Pro+ est notre marque "expert" dédiée à nos utilisateurs de Véhicules Utilitaires afin de faciliter leur quotidien.

Le réseau Renault comporte des points de vente spécialisés Pro+ ainsi qu'un réseau de carrossiers agréés Renault Pro+ afin de transformer les véhicules des professionnels au plus près de leurs besoins les plus spécifiques.

Des spécialistes à votre service

Au sein de notre réseau spécialisé, tous nos experts sont à votre service pour vous fournir le meilleur accompagnement autour de votre Véhicule Utilitaire, de son acquisition à son entretien en passant par sa personnalisation.

Un choix facilité

Le sur-mesure est essentiel pour votre activité professionnelle. Pour cela, nous exposons notre gamme complète de Véhicules Utilitaires et vous proposons des essais sans rendez-vous. Bénéficiez de devis personnalisés pour toutes les adaptations et transformations du véhicule que vous envisagez d'acheter.

Votre mobilité garantie

Ne vous laissez plus surprendre par les aléas du quotidien grâce à notre promesse de mobilité. Au sein de notre réseau, nous révisons votre véhicule en moins d'1h et pouvons vous fournir un véhicule de remplacement de même catégorie si vous le souhaitez.

Présenté par - Voiture occasion